Wsparcie wizualne: Zobacz to, co widzisz
Aplikacja Visual Support firmy Weemo Incorporated to potężne narzędzie dla agentów wsparcia, ekspertów i profesjonalistów ds. roszczeń w kategorii Biznes i Produktywność. Ta aplikacja pozwala im zobaczyć dokładnie to, co widzisz na swoim iPhone'ie, zarówno za pomocą kamery z tyłu, jak i poprzez udostępnianie ekranu.
Aby korzystać z Visual Support, musisz zostać zaproszony za pośrednictwem SMS-a lub rozpocząć interakcję z witryny internetowej. Po otrzymaniu zaproszenia możesz pobrać aplikację i połączyć się z sesją za pośrednictwem SMS-a lub witryny internetowej.
Podczas interakcji wizualnej możesz skorzystać z zaawansowanych funkcji, takich jak HD audio, automatycznie dostosowująca się częstotliwość klatek wideo, udostępnianie ekranu, wspólne przeglądanie, żywy zdalny wskaźnik, dwukierunkowe rysowanie i adnotacje oraz możliwość zatrzymywania wideo, zdjęć i zapisywania obrazów. Dodatkowo, aplikacja obsługuje nagrywanie sesji w celu przyszłego odwołania.
Warto zauważyć, że aplikacja Visual Support nie daje zdalnemu agentowi dostępu do żadnych danych przechowywanych na Twoim urządzeniu. Zapewnia to prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych.
